Čo je meranie ROI webu?

← Slovník SEO pojmov

  • Publikované:
  • Aktualizované:
  • #seo #analytika

Meranie ROI webu je zisťovanie, o koľko viac web zarobil, než stál. ROI (anglicky return on investment) je návratnosť investície. Počíta sa ako pomer zisku z investície k jej nákladom a zvyčajne sa vyjadruje v percentách.

Ako sa ROI počíta?

Základný vzorec je ROI = (zisk z investície − náklady) / náklady. Ak náklady na web a jeho prevádzku boli 2 000 eur a web za sledované obdobie priniesol 3 000 eur zisku, ROI je (3 000 − 2 000) / 2 000, teda 50 %. Číslo je len príklad na ukážku výpočtu. Pri webe býva ťažké oddeliť, ktorý zisk vznikol vďaka nemu, preto sa v praxi sleduje aj čiastkové údaje.

Aké údaje treba zbierať?

ÚdajPrečo ho sledovať
KonverziePočet požiadaviek, objednávok alebo registrácií, ktoré web priniesol (konverzia)
Hodnota konverziePriemerná hodnota jednej požiadavky alebo objednávky pre výpočet príjmu
Zdroj návštevnostiZ akých kanálov konverzie prišli, napríklad z organického vyhľadávania
NákladyTvorba, správa, hosting, reklama a čas pri údržbe webu
Údaje potrebné pre meranie ROI webuZdroj: vlastné spracovanie webstrankanamieru.sk

Čím sa dá ROI sledovať?

Základ tvorí Google Analytics 4, kde sa dôležité akcie nastavia ako kľúčové udalosti (key events). Zdroje návštevnosti pomáhajú rozlíšiť UTM parametre a udalosti sa dajú zbierať aj cez Google Tag Manager. Pre organické vyhľadávanie dopĺňa obraz Google Search Console.

Aké sú obmedzenia?

Nie každý prínos webu sa dá vyjadriť v eurách. Web posilňuje dôveru, pomáha pri rozhodovaní a zákazník sa môže po prvej návšteve vrátiť telefonicky. Podiel takýchto kontaktov sa dá odhadnúť, no nie presne zmerať. Výsledok preto berte ako odhad.

Čo si zapamätať o pojme meranie ROI webu?

Meranie ROI webu porovnáva prínos webu s jeho nákladmi. Vyžaduje nastavené konverzie, ich hodnotu a prehľad nákladov. Výsledok je odhad, nie presné číslo. Nastavenie merania vám vieme pripraviť, kontaktujte nás.

Ako to rieši webstrankanamieru.sk: Pojem meranie ROI webu je súčasťou postupu SEO na mieru od analýzy kľúčových slov po monitoring. Praktické články nájdete v novinkách, ceny v cenníku a konzultáciu k vášmu webu cez kontakt.

Súvisiace pojmy: Konverzia, Google Analytics 4, Google Tag Manager, UTM parameter, Organická návštevnosť, Google Search Console

Často kladené otázky o pojme meranie ROI webu

Čo je ROI webu?

Je to návratnosť investície do webu, teda pomer zisku, ktorý web priniesol, k nákladom na jeho tvorbu a prevádzku.

Ako sa ROI vypočíta?

Vzorcom (zisk z investície − náklady) / náklady, zvyčajne vyjadreným v percentách.

Čo treba mať nastavené v analytike?

Konverzie alebo kľúčové udalosti, ich hodnotu a sledovanie zdrojov návštevnosti.

Prečo je ROI webu len odhad?

Pretože časť prínosov, napríklad dôvera alebo telefonát po návšteve webu, sa nedá presne pripísať webu.

Ako často ROI vyhodnocovať?

Pravidelne, napríklad štvrťročne. Pri krátkom období môžu výsledok skresliť sezónne výkyvy.

Zdroje

  1. Investopedia: Return on Investment (ROI)Definícia a vzorec ROI.
  2. Google Analytics Help: About key eventsKľúčové udalosti v Google Analytics.
  3. Google Analytics Help: Introducing Google Analytics 4Úvod do Google Analytics 4.

Všetky pojmy v slovníku