Čo je UX?

← Slovník SEO pojmov

  • Publikované:
  • Aktualizované:
  • #web #dizajn

UX (user experience), po slovensky používateľská skúsenosť, je celkový dojem a spôsob, akým človek web používa a čo si z jeho používania odnesie. Zahŕňa rýchlosť, prehľadnosť, zrozumiteľnosť aj to, ako ľahko dosiahne svoj cieľ. Je to širší pojem než UI.

Z čoho sa používateľská skúsenosť skladá?

1Rýchlosť

Ako rýchlo sa web načíta a ako rýchlo reaguje, pozri rýchlosť stránky.

2Stabilita

Či sa obsah počas načítania neposúva, pozri CLS.

3Použiteľnosť na každom zariadení

Pozri responzívny dizajn.

4Užitočný obsah

Či stránka odpovie na to, čo človek hľadal.

Z čoho sa skladá používateľská skúsenosť na webeZdroj: web.dev: Fast load times, Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content

Ako UX súvisí so SEO?

Google hodnotí aj skúsenosť so stránkou a meria ju metrikami Core Web Vitals. Jeho dokumentácia zároveň zdôrazňuje obsah vytvorený pre ľudí, nie pre vyhľadávače. UX a SEO teda smerujú k tomu istému cieľu, aby návštevník našiel, čo hľadá, a spokojne to použil.

Ako používateľskú skúsenosť zlepšujeme?

  1. Zmeriame rýchlosť a stabilitu cez Core Web Vitals.
  2. Skontrolujeme web na mobile aj na počítači.
  3. Zjednodušíme navigáciu a cestu k cieľu, napríklad k formuláru.
  4. Overíme, že obsah odpovedá na otázky návštevníkov.

Čo si zapamätať o pojme UX?

UX je celkový dojem z webu. Rýchlosť, jasnosť a užitočný obsah pomáhajú návštevníkom aj vyhľadávaniu, preto sa im venujeme pri tvorbe webu aj pri SEO.

Ako to rieši webstrankanamieru.sk: Pri tvorbe webu na mieru sa pojem UX rieši v rámci postupu opísaného v sekcii Proces tvorby webstránky. Hotové weby nájdete v portfóliu, orientačné ceny v cenníku a vlastný projekt môžete konzultovať cez kontakt.

Súvisiace pojmy: UI, Core Web Vitals, Rýchlosť stránky, Responzívny dizajn, Bounce rate, CTA, A/B testovanie, Cookie lišta, Figma, Firemná identita, Heatmapa, Ikonografia, Material Design, Miera zapojenia, Odkazy tel a mailto, Personalizácia obsahu, Prístupnosť webu, Prototypovanie, reCAPTCHA, Testovanie použiteľnosti, Viewport meta tag, Web na mieru, Wireframe

Často kladené otázky o pojme UX

Čo je UX?

Je to celková skúsenosť človeka pri používaní webu, teda to, ako ho vníma a ako ľahko dosiahne svoj cieľ.

Čo znamená skratka UX?

Skratka znamená User Experience, teda používateľská skúsenosť.

Aký je rozdiel medzi UX a UI?

UI je vzhľad a prvky rozhrania, UX je celková skúsenosť pri používaní.

Súvisí UX so SEO?

Áno. Google zohľadňuje skúsenosť so stránkou a odporúča obsah vytvorený pre ľudí.

Ako sa UX meria?

Čiastočne cez Core Web Vitals a ďalšie metriky, no celú skúsenosť jedným číslom vyjadriť nemožno.

Zdroje

  1. web.dev: Fast load timesVýkon ako súčasť používateľskej skúsenosti.
  2. Google Search Central: Understanding Core Web Vitals and Google search resultsCore Web Vitals a skúsenosť so stránkou.
  3. Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first contentObsah vytvorený pre ľudí.
  4. MDN Web Docs: Responsive designPrispôsobenie webu rôznym zariadeniam.

Všetky pojmy v slovníku